Повернення

Наша політика триває 30 дн. Якщо після здійснення вами покупки минуло 30, ми, на жаль, не можемо запропонувати Вам відшкодування або обмін.

Щоб отримати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тій же ситуації, що ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.

Додаткові непотрібні предмети: Подарункові карти

Для повного повернення нам потрібна квитанція або підтвердження покупки.

Будь-ласка, не надсилайте свою покупку виробнику.

Будь-який предмет, не в його початковому стані, пошкоджений або відсутні деталі з причин, не пов'язаних з нашою помилкою

Після того, як ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронний лист, щоб сповістити вас про те, що ми отримали ваш повернений товар. Ми також повідомимо вас про схвалення чи відхилення вашого відшкодування.

Якщо вас схвалить, то ваш повернення буде оброблено, і кредит автоматично буде застосовано до вашої кредитної картки або оригінального способу оплати протягом певної кількості днів.

Пізні або відсутні відшкодування (якщо є)

Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок.

Потім зв'яжіться з компанією, яка працює з вашою кредитною карткою. Це може зайняти деякий час, перш ніж офіційно буде відправлено ваш відшкодування

Далі зв'яжіться з вашим банком. Часто обробляється час, перш ніж виставляється відшкодування.

Якщо ви все це зробили, і ви все ще не отримали відшкодування, зв'яжіться з нами за адресою info@boutiquestepup.ca або 1-833-897-1804.

Продукти продажу (якщо є)

Можна відшкодувати лише елементи з регулярною вартістю, на жаль, предмети продажу не можуть бути повернені.

Обміни (якщо є)

Ми замінюємо предмети лише в тому випадку, якщо вони несправні або пошкоджені.

Якщо вам потрібно обміняти його на той самий товар, надішліть нам електронний лист за адресою christine.deslauriers@live.com та надішліть товар на: 5085 регіональна дорога 80 блок 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7.

Подарунки:

Якщо товар було позначено як подарунок, коли він був придбаний і відправлений безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на вартість вашого повернення. Після отримання поверненого товару вам буде надіслано подарунковий сертифікат.

Якщо товар не був позначений як подарунок, коли він був придбаний, або якщо дарувальник отримав замовлення, яке ви доставили вам пізніше, ми відправимо грошову винагороду подарувальнику, і він дізнається про ваш повернення.

Доставка:

Щоб повернути товар, слід надіслати свій товар на адресу: 5085 регіональна дорога 80 блок 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7

Ви будете нести відповідальність за оплату своїх витрат на доставку для повернення товару. Вартість доставки не підлягає відшкодуванню. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість поверненої доставки буде відрахована з вашого повернення.

Залежно від того, де ви живете, час, який може тривати для обмінюваного товару, щоб досягти вас, може відрізнятися.

Якщо ви доставляєте товар у розмірі $ 75, слід розглянути можливість використання відстеження служби доставки або придбання страхування відвантаження. Ми не гарантуємо, що ми отримаємо ваш повернений товар.